客户专员/助理（浈江区五里亭）招聘 - 广东众孝健康管理股份有限公司

客户专员/助理（浈江区五里亭）招聘 - 广东众孝健康管理股份有限公司

岗位职责：

1、负责向客户提供全方位的咨询，售前售后服务；

2、跟踪和关注客户服务进程，推动业务；

3、关注和及时响应客户需求，保持与客户的密切联系，主动处理客户的求助、建议、咨询、投诉等信息，主动积极跟踪、处理客户各种问题，展示良好的精神风貌和专业形象；

4、向客户宣导政策通知，业务变更，宣传企业文化、活动等信息；

5、负责客户档案管理工作，并进行统计分析；

6、协调各部门、各岗位工作，让客户服务整体互动、协调、有序。

任职要求：

1、熟练运用Word、Excel /PowerPoint及其他办公软件；

2、良好沟通能力，具有同理心能换位思考；

3、工作细致认真、注重细节、思维敏捷、责任心强；

4、性格开朗，配合度高，执行力强；

5、刻服耐劳，抗压能力强，能承受一定的工作压力，工作积极；

6、大专及以上学历；

7、具有高度的团队合作精神，具有客服，电销经验优先。

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