广东众孝健康管理股份有限公司
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客户专员/助理(浈江区五里亭)招聘 - 广东众孝健康管理股份有限公司

工作经验
1年以下
工作性质
学历要求
大专
薪资待遇
2.5千-4千
招聘人数
发布时间
2019-10-06
工作地点
韶关
福利待遇
员工旅游 节日福利 通讯补助 包吃 全勤奖 带薪年假 五险一金 绩效奖金
岗位职责:
1、 负责向客户提供全方位的咨询,售前售后服务;
2、 跟踪和关注客户服务进程,推动业务;
3、 关注和及时响应客户需求,保持与客户的密切联系,主动处理客户的求助、建议、咨询、投诉等信息,主动积极跟踪、处理客户各种问题,展示良好的精神风貌和专业形象;
4、 向客户宣导政策通知,业务变更,宣传企业文化、活动等信息;
5、 负责客户档案管理工作,并进行统计分析;
6、 协调各部门、各岗位工作,让客户服务整体互动、协调、有序。
任职要求:
1、 熟练运用Word、Excel /PowerPoint及其他办公软件;
2、 良好沟通能力,具有同理心能换位思考;
3、 工作细致认真、注重细节、思维敏捷、责任心强;
4、 性格开朗,配合度高,执行力强;
5、 刻服耐劳,抗压能力强,能承受一定的工作压力,工作积极;
6、 大专及以上学历;
7、 具有高度的团队合作精神,具有客服,电销经验优先。
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